Salah satu tantangan utama adalah penurunan drastis dalam permintaan wisatawan. Banyak orang yang memilih untuk tidak bepergian atau membatasi perjalanan mereka karena kekhawatiran akan risiko kesehatan yang terkait dengan virus.

Dampak langsung dari penurunan permintaan adalah pengurangan pendapatan bagi hotel-hotel di seluruh dunia. Banyak hotel mengalami penurunan drastis dalam jumlah tamu yang menginap, pemesanan kamar, dan pendapatan dari layanan tambahan seperti restoran.

Sementara pendapatan menurun, biaya operasional hotel tidak mengalami penurunan sebanding. Bahkan, untuk mematuhi protokol kebersihan yang diperlukan untuk melindungi tamu dan staf dari Covid-19.

Dalam wawancara eksklusif Maria Sarjana dari Bloomberg Technoz, Hotel The Westin Jakarta memberikan wawasan unik tentang bagaimana cara mereka menghadapi tantangan ini dan merencanakan ke depan.

Simak wawancara eksklusif selengkapnya di video berikut ini.