Saat pandemi Covid-19, PayPal melakukan penambahan jumlah karyawan karena meningkatkan transaksi belanja online karena banyak konsumen yang harus tinggal di rumah. Namun kini pandemi sudah surut dan kebiasaan konsumen kembali berbelanja secara tradisional.

Menurut perkiraan analis, PayPal akan melaporkan volume pembayaran naik menjadi US$ 1,4 triliun pada 2022 atau meningkat 9,6% dibanding tahun sebelumnya. Ini menjadi pertumbuhan terendah dalam sejarah perusahaan sebagai perusahaan publik.

“Selama setahun terakhir, kami membuat kemajuan yang signifikan dalam memperkuat dan membentuk kembali perusahaan kami untuk mengatasi lingkungan ekonomi makro yang menantang sambil terus berinvestasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kita harus terus berubah seiring berkembangnya dunia kita, pelanggan kita, dan lanskap persaingan kita,” terang Dan Schulman.

(bbn)