Bloomberg Technoz, Jakarta - Terdapat laporan uang pengguna mengalami pembekuan di aplikasi DANA Indonesia. Keluhan hadir di kanal media sosial Twitter.

Rabu (14/6/2023) pagi setidaknya terdapat tiga keluhan dari pengguna DANA Indonesia. “Min, transferan saya ke DANA gak masuk-masuk,” tulis @IsRiskap***, yang membalas cuitan perusahaan yang mempromosikan salah satu layanan mereka.

Selanjutnya dari akun Raksa @xsrska***, yang mengatakan, “ini DANA eror kah? Daritadi mau TF gak bisa-bisa.”

Masih dalam balasan twit yang sama, kemudian disusul keluhan dari @madua**. “Di DM ga dibales, sekarang gakbisa di DM, gak tahu kenapa. Duit nyangkut di DANA! Email dari DANA gak masuk-masuk. CS [customer service] Whatsapp gakbisa nomornya, aduh DANA sekarang bobrok banget!,” tulis dia.

Akun official DANA Indonesia, @danawallet kemudian membalas dengan template pesan kepada penggunanya yang mengeluh. “Asisten Digital DANA siap bantu keluhan transaksi kamu: Buka app DANA, pilih History/Riwayat, pilih transaksi yang mau dilaporin dan pilih CHAT.”