“Kami akan jaga untuk NPL ini,” kata dia.

Pegadaian juga akan melakukan perluasan atau eksplorasi bisnis baru melalui pemgembagan produk baru dan inorganic growth termasuk bullion bank. Langkah tersebut diikuti oleh peningkatan penetrasi pasar dengan program kelembagaan dan penyelarasan proses bisnis serta menguatkan jaringan fisik dan digital dengan business model improvement untuk meningkatkan pelayanan.

"Kami juga akan menguatkan layanan dan channel yang saat ini dimiliki. Terutama dalam hal digitalisasi terhadap model bisnis perusahaan," kata Damar.

(rez/ezr)