Eari Nakano - Bloomberg News 

Bloomberg, Perusahaan startup Chegg Inc, aplikasi jejaring media sosial bidang pendidikan, yang membantu PR siswa secara online, akan mengurangi 4% karyawan karena banyak pelanggan yang sudah beralih ke chatbot AI, seperti ChatGPT sebagai pengganti asisten.

Terdapat 80 karyawan terdampak dari keputusan manajemen Chegg tersebut secara global. Perusahaan menjalankan strategi kecerdasan buatan atau artificial intelligence-nya, dalam dokumen pengajuan peraturan, seperti dilaporkan Bloomberg News, Selasa (13/6/2023).

Chegg telah mereorganisasi tim dengan gagasan bahwa siswa cenderung  lebih suka berinteraksi dengan chatbot AI, kata CEO Chegg Dan Rosensweig. Chegg berencana untuk memasukkan AI ke dalam perusahaan, serta mendorong siswa menggunakan CheggMate, sebuah interface tutorial otomatis.

Pada Mei kemarin, perusahaan menyatakan tentang dampak AI generatif terhadap bisnis hingga menyebabkan saham mereka turun 48% dalam satu hari. Dalam catatan setahun ini, saham Chegg telah turun 57%.