Bloomberg Technoz, Jakarta - Staf pelayanan Bandara Internasional Soekarno-Hatta kembali mengharumkan nama Indonesia di kancah internasional. Lembaga pemeringkat global sektor aviasi asal Inggris, Skytrax, menetapkan Bandara Soekarno-Hatta sebagai salah satu pemenang kategori Best Airport Staff in Asia 2025 dalam ajang World Airports Awards yang digelar di Spanyol pada 9 April 2025.

Penghargaan ini diberikan kepada bandara-bandara dengan staf lini depan terbaik di Asia, berdasarkan kriteria sikap (attitude), keramahan (friendliness), dan efisiensi (efficiency) dalam melayani penumpang. Penilaian dilakukan melalui survei kepada pengguna jasa dan audit langsung oleh tim Skytrax.

Direktur Utama PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports), Faik Fahmi, mengatakan penghargaan ini merupakan hasil nyata dari transformasi yang tengah dijalankan perusahaan, khususnya pada pilar People.

“Kami mengubah orientasi kerja dari operational oriented menjadi customer oriented untuk memastikan sumber daya manusia khususnya frontliners dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa bandara,” ujar Faik.

Ia juga menyampaikan apresiasinya kepada seluruh staf pelayanan Bandara Soekarno-Hatta yang telah menjadi ujung tombak kualitas layanan bandara.