Aplikasi GoPay Incar Segmen Menengah Bawah, Bersaing dengan DANA?
Donald Banjarnahor
17 May 2023 16:10
Bloomberg Technoz, Jakarta - Teka teki mengenai kehadiran aplikasi GoPay di luar aplikasi Gojek mulai terungkap. Aplikasi ini sengaja dihadirkan untuk menangkap peluang di masyarakat kelas menengah ke bawah, segmen yang selama ini belum banyak menggunakan aplikasi Gojek dan Tokopedia.
Hans Patuwo, Presiden GoTo Financial, lini bisnis fintech dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, mengakui bahwa aplikasi Gopay adalah salah satu produk yang akan dikembangkan pada tahun ini. Aplikasi ini sedang tahap uji coba dan akan diluncurkan secara resmi pada akhir tahun ini.
Aplikasi anyar tersebut akan beroperasi berbarengan dengan layanan Gopay di aplikasi Gojek. Jadi, GOTO tidak akan memisahkan (spin off) Gopay dari aplikasi Gojek. "Gopay akan tetap ada di aplikasi Gojek, tidak akan berubah dan tidak keluar. Bahkan kita akan mengembangkan fitur-fitur baru Gopay di aplikasi Gojek," ujar Hans, Rabu (17/5/2023).
Hans menjelaskan strategi ini dipilih karena karena demografi pengguna aplikasi Gojek dan Tokopedia adalah masyarakat menengak ke atas. Padahal, masih banyak potensi di kelompok masyarakat menengah ke bawah terutama yang underserved.
Sebagai pembeda, tutur Hans, aplikasi Gopay akan menyediakan fitur-fitur lebih sederhana dibandingkan layanan Gopay di aplikasi Gojek. Layanan ini yang benar-benar dibutuhkan segmen menengah ke bawah sehingga aplikasinya akan lebih ringan.
