Dalam pernyataannya, Della mengatakan akan merealokasi sumber daya untuk fokus pada layanan berkualitas yang diharapkan pelanggan mereka dan menumbuhkan unit bisnis Vodafone.

“Penampilan kami belum cukup baik. Untuk secara konsisten menghasilkan, Vodafone harus berubah,” katanya dalam pernyataan itu.

“Prioritas saya adalah pelanggan, kesederhanaan, dan pertumbuhan. Kami akan menyederhanakan organisasi kami, menghilangkan kerumitan untuk mendapatkan kembali daya saing kami.”

CEO baru Vodafone juga harus bergulat dengan sekumpulan pemegang saham baru dari industri telekomunikasi, beberapa di antaranya telah lantang soal keinginan mereka memengaruhi arah perusahaan.

Emirates Telecommunications Group Co., atau e&, terus menambah saham mereka dan kini menjadi pemegang saham terbesar perusahaan. 

—Dengan asistensi Henry Ren.

(bbn)