Bloomberg Intelligence (BI) bulan lalu melaporan, bank-bank global akan memangkas sebanyak 200.000 pekerja dalam tiga sampai lima tahun ke depan karena AI mengambil alih tugas-tugas yang saat ini dikerjakan oleh pekerja manusia.

Kepala bagian informasi dan teknologi yang disurvei oleh BI mengindikasikan bahwa rata-rata mereka memperkirakan akan ada pemangkasan sebesar 3% dari jumlah tenaga kerja mereka.

Namun, banyak perusahaan telah menekankan bahwa pergeseran ini hanya akan menyebabkan berbagai peran diubah oleh teknologi, bukan digantikan sepenuhnya.

Teresa Heitsenrether, yang mengawasi upaya AI JPMorgan Chase & Co, mengatakan pada November bahwa adopsi AI generatif oleh bank sejauh ini telah menambah lapangan kerja.

(bbn)