Bloomberg Technoz, Jakarta - Lini masa sejumlah media sosial tetiba ramai dengan keluhan para pengguna BCA Mobile yang mengalami gangguan. Sejumlah warganet menduga PT Bank Central Asia Tbk atau BCA mengalami masalah yang sama dengan Bank Syariah Indonesia atau BSI yang mengalami gangguan layanan hampir satu pekan.

EVP Corporate Communication and Social Responsibility BCA, Hera F Haryn mengatakan akan segera memberikan keterangan resmi dari perusahaannya. "Baik, ditunggu untuk kami reply," kata Hera saat diminta konfirmasi Bloomberg Technoz, Minggu (14/5/2023).

Selain lini masa, Bloomberg Technoz pun sempat mencoba sejumlah transaksi menggunakan BCA Mobile. Hingga pukul 15.12 WIB, nasabah belum bisa mengakses sejumlah layanan keuangan pada platform digital tersebut.

Dalam keterangan yang tampil pada laman BCA Mobile, perusahaan tersebut mengatakan, gangguan terjadi sebagai imbas peningkatan layanan. Saat ini, BCA tengah melakukan pemeliharaan sistem secara rutin. 

"Sehingga [BCA Mobile] tidak dapat diakses sementara waktu," tulis dalam platform tersebut.