Hal ini bertujuan untuk efisiensi biaya dan peningkatan produktivitas. Sementara dari aspek digital, BRI membuat model bisnis baru yang bertujuan menciptakan sumber pendapatan baru. 

Meskipun demikian, kata Arga, transformasi digital harus tetap tunduk pada tiga prinsip. “Yaitu keberlanjutan perusahaan, kepatuhan pada aspek compliance, serta proses governance yang baik untuk menjaga kepercayaan nasabah,” kata Arga. 

(tar/wep)