Bloomberg Technoz, Jakarta - Aplikasi perbankan milik PT Bank Syariah Indonesia (BRIS) atau Bank BSI mengalami kendala, bahkan hingga kini sejumlah pengguna melontarkan keluhan, Selasa (11/2/2025).

Perusahaan sejak Minggu (9/2/2025) menyatakan tengah melakukan pemeliharaan sistem. Namun periode maintenance yang dijanjikan adalah pukul 1.00 hingga 5.00 WIB.

“Selama proses ini, layanan transaksi tidak dapat digunakan, tetapi kami pastikan data dan dana nasabah tetap aman. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi. Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi BSI Call 14040 atau melalui kanal resmi BSI,” tulis perusahaan dikutip, Selasa. 

Pada hari Senin pengguna menyatakan aplikasi perbankan BYOND milik Bank BSI lumpuh. Bahkan untuk mengecek saldo saja tidak bisa, terang akun X @fightsome.

“aku kan mau transfer buat bayar kuliah ke bank btn dari bank bsi, terus pas udah masukin pin eh malah transaksi gagal alias tfnya ga berhasil tapi pas aku cek saldo rekening, saldo nya malah berkurang, ini aku haruuus gimaanaa soalnya itu buat bayar kuliah,” tulis akun @woodywoodyie.