Heru sendiri telah mengakui BSI mengalami gangguan layanan dan jaringan sejak Senin (8/5/2023). Pada awalnya, layanan mobile banking BSI Mobile, layanan ATM dan sempat down. Namun, layanan tersebut berangsur pulih bertahap sejak Selasa (9/5/2023). Namun, dia baru bisa memastikan pemulihan semua sistem tersebut hari ini (11/5/2023).

(yun/frg)