"Contoh misalnya vendor penyedia jaringan telekomunikasi itu sangat berpengaruh kemarin pada waktu pertama kali implementasi ada hubungan dengan pihak vendor di luar kita," ujarnya.

Selanjutnya, Suryo melakukan optimalisasi kapasitas sistem dan mekanisme pengelolaan beban akses dan meningkatkan bandwidth.

Suryo juga mengatakan wajib pajak tidak perlu khawatir pengenaan sanksi apabila terdapat keterlambatan penerbitan faktur agar tidak memberikan beban tambahan kepada masyarakat pada saat menggunakan sistem yang baru.

Beberapa wajib pajak mengeluhkan kendala penggunaan Coretax melalui sosial media X, atau dulunya merupakan Twitter, seperti eror dan membuat logout, eror saat menyimpan data dan sebagainya.

"Untuk simpan pembaruan data wajib pajak di Coretax muncul [notifikasi] sukses dan eror juga," ujar @jasminekar40017.

(dov/lav)