Salah seorang nasabah BSI yang diwawancara oleh Bloomberg Technoz mengaku dia masih belum bisa menggunakan aplikasi BSI Mobile dari pagi sampai sore kemarin. "Sampai saat ini (16.39 WIB) masih error belum bisa digunakan," ujarnya.

Pihak BSI melalui komunikasi resmi di media sosial menyatakan BSI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah dalam melakukan transaksi keuangan pada hari ini.

"Pada kesempatan ini kami sampaikan bahwa BSI tengah melakukan maintenance sistem dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya," ujarnya.

BSI memastikan bahwa dana nasabah tetap aman dan juga mengimbau kepada seluruh nasabah untuk tetap waspada dan berhati-hati atas segala modus penipuan maupun tidak kejahatan digital yang mengatasnamakan bank.

(dhf/wep)