Bloomberg Technoz, Jakarta - Aplikasi PLN Mobile mengalami "down" pada hari pertama tahun 2025. Aplikasi milik PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) ini sulit diakses karena diserbu begitu banyak pelanggan seiring dengan berlakunya diskon listrik 50%.
Tak sedikit pelanggan mengeluhkan lambatnya akses PLN Mobile lewat platform X. Salah satunya pengguna dengan nama akun @ilhamiam182 menanyakan aplikasi lain untuk bisa mendapat diskon listrik 50%.
"@pln_123 min caranya dapet diskon 50% tuh gimana yah min? Soalnya buka app pln mobile down trs,, apakah bisa d ecommerce belinya? Btw saya 1300," tulis pengguna @ilhamiam182, dikutip Rabu (1/1/2025).
Akibat aplikasi PLN Mobile "down," pelanggan PLN lain yang ingin mengisi daya untuk mobil listriknya ikut terdampak.
"@pln_123 aplikasi pln mobile kenapa down? Saya mau charges mobil listrik ga bisa. Ada cara supaya bisa charges mobil di spkul tidak?" tulis @Jingga49559351.
Untuk memastikan kembali, Bloomberg Technoz kemudian mencoba membuka aplikasi PLN Mobile pada pukul 14.37 WIB, Rabu (1/1/2025). Hasilnya, aplikasi PLN hanya menampilkan layar berwarna putih.
Bloomberg Technoz punsudah menghubungi pihak PLN terkait hal ini. Namun, hingga berita ini dibuat, belum ada respons dari PLN.
Asal tahu saja, diskon tarif listrik sebesar 50% pada Januari—Februari 2025 ini hanya diberikan pada pelanggan listrik 2.200 watt ke bawah, yang menyasar 81,4 juta atau mayoritas pelanggan PLN.
Perinciannya adalah sebanyak 24,6 juta pelanggan 450 watt; 8 juta pelanggan 900 watt; 14,1 juta pelanggan 1.300 watt; dan 4,6 juta pelanggan 2.200 watt.
(fik/ros)
