Kenaikan signifikan jumlah produk yang diekspor pada Program Ekspor Shopee juga diharapkan dapat menjadi angin segar untuk perekonomian nasional. Seperti diketahui Pemerintah tengah berupaya meningkatkan kontribusi ekspor UMKM dari 15,7% di 2023 menjadi 17% di 2024.
“Dulu saya pikir untuk ekspor itu sangat sulit prosesnya jadi saya nggak berpikir untuk itu (ekspor produk). Tapi setelah saya gabung dengan Program Ekspor Shopee ternyata lebih mudah, Shopee juga kasih bantuan dan pendampingan untuk saya bisa paham soal ekspor ini. Jadi memang program ini membantu sekali untuk pebisnis lokal seperti saya untuk bisa masuk pasar dunia,” ungkap Nur.
Shopee juga memberikan ruang bagi UMKM di berbagai daerah di Tanah Air untuk memperluas jangkauan pasar, sekaligus mengembangkan bisnis melalui ekosistem digital. Shopee secara berkelanjutan mendampingi UMKM dalam meningkatkan keterampilan berbisnis digital untuk optimalisasi kapasitas bisnisnya.
Lewat ekosistem digital yang inklusif, Shopee ikut berkontribusi mendorong pertumbuhan bisnis UMKM yang merata di berbagai daerah. Sepanjang tahun 2024 Shopee mencatat bisnis UMKM di wilayah Sumatera, Sulawesi, Gorontalo, dan wilayah lainnya mengalami pertumbuhan positif. Keunikan produk dari UMKM di daerah-daerah Indonesia kini semakin mendapatkan perhatian dan menarik minat belanja pengguna Shopee.
Inovasi fitur dan kampanye yang digulirkan Shopee menjadi faktor pendongkrak pertumbuhan bisnis UMKM. Kampanye tanggal kembar Shopee di tahun 2024 seperti 10.10 Brands Festival serta 11.11 Big Sale termasuk salah satu pemacu performa bisnis UMKM.
Shopee pun secara aktif mendukung UMKM untuk meningkatkan daya saing produknya. Salah satunya dengan cara memfasilitasi UMKM mendapatkan Sertifikasi Halal yang segera menjadi aturan wajib dari Pemerintah Indonesia untuk standarisasi produk UMKM. Total ada 1.000 UMKM yang telah mendapatkan Sertifikasi Halal melalui Shopee di tahun 2024 setelah bekerja sama dengan BPJPH.
Di sisi lain, Shopee juga mencatat peningkatan penjualan produk di kanal Shopee Pilih Lokal melejit lebih dari 200% dibandingkan tahun lalu, menandakan meningkatnya kecintaan masyarakat terhadap produk lokal.
Inovasi Berkelanjutan Tingkatkan Pengalaman Belanja Pembeli
Tahun ini Shopee juga mengeluarkan sederet inovasi untuk meningkatkan kepuasan pengalaman berbelanja bagi Pembeli. Salah satunya adalah program Garansi Tepat Waktu. Shopee meluncurkan program terbaru Garansi Tepat Waktu yang membuat pengguna semakin yakin dan puas berbelanja online. Shopee menggandeng sejumlah perusahaan mitra logistik untuk mendukung program ini.
Dalam program Garansi Tepat Waktu, pembeli akan mendapatkan voucher gratis senilai Rp10 ribu jika waktu pengantaran pesanan melewati waktu estimasi pengiriman yang tertera. Fitur inovatif lainnya adalah Rangkuman Penilaian. Menggunakan teknologi artificial intelligence (AI), sistem di platform Shopee dapat membuat rangkuman dari penilaian-penilaian sebuah produk dari pengguna. Fitur ini membuat pengguna lebih mudah memahami penilaian dari setiap produk yang ingin dibeli.
“Kami senang inovasi yang dikeluarkan Shopee dapat mendorong banyak pihak untuk bertumbuh sepanjang tahun 2024. Shopee selalu bersemangat untuk menciptakan beragam inovasi yang mampu mendorong pengembangan UMKM, mewadahi kreativitas para konten kreator, sekaligus memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman bagi para pengguna,” ujar Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Christin Djuarto.
(tim)
