Layanan Data Telkomsel Naik, Voice Masuki Tren Penurunan
Pramesti Regita Cindy
16 December 2024 20:50
Bloomberg Technoz, Jakarta - Layanan panggilan suara (voice) di Telkomsel kerap mengalami penurunan dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan pergeseran preferensi pelanggan yang lebih memilih layanan data.
Hal ini diungkapkan oleh Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, yang menjelaskan bahwa penurunan penggunaan layanan voice menunjukkan tren konsisten. Namun, Telkomsel tetap berkomitmen untuk mempertahankan kualitas layanan voice bagi pelanggannya.
"Layanan Voice terus kita pertahankan. Kita berikan layanan yang terbaik. Di Voice ini kita ada Volte, Voice over LTE atau 5G, kemudian juga ada Voice normal. Jadi, jangan khawatir, kita terus memberikan layanan yang terbaik, baik data, Voice, dan SMS," kata Indra ketika ditemui di Jakarta, Senin (16/12/2024).
Dalam konteks musim liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024-2025, Telkomsel memproyeksi bahwa trafik data naik sebesar 14,8% dibandingkan periode sebelumnya.
Penggunaan data bakal mencapai puncaknya hingga 64 petabyte/hari, menandakan dominasi layanan internet di antara pelanggan.
