Dari segi perilaku konsumen pasca pandemil, banyak konsumen yang sebelumnya menjadi digital tourist atau mencoba-coba aplikasi karena promo dan diskon berkurang jauh pasca-pandemik. Menurut Bhima, yang bertahan di e-commerce saat ini adalah konsumen yang memiliki uang dan memang membutuhkan pembelian secara online, bukan konsumen coba-coba.

Selain itu terdapat anomali dari kondisi makro ekonomi saat ini, “Ini habis lebaran inflasi kecil ini kalau dicek inflasi inti rendah, bisa jadi terjadi tekanan daya beli dan itu tidak menguntungkan ke penjualan e-commerce maupun penjualan tradisional,” katanya.

(krz/roy)