Pada saat yang sama, perusahaan memanfaatkan kapasitas pusat data perusahaan untuk mendukung pengembangan aplikasi AI mereka sendiri, yang mendorong permintaan dalam bisnis Azure yang mereka pantau ketat.
"Orang-orang beralih dari hanya membicarakan kecerdasan buatan dan menguji dan menjalankan pilot kecerdasan buatan ke benar-benar menerapkannya dalam produksi," kata Jackson Ader, analis di Keybanc.
Saham Microsoft naik sekitar 1% dalam perdagangan setelah jam kerja menyusul laporan tersebut. Saham ditutup naik kurang dari 1% menjadi US$423,53 di New York. Saham turun 3,7% pada kuartal tersebut dibandingkan dengan kenaikan 5,5% dalam Indeks Standard and Poor's 500, mencerminkan kekhawatiran Wall Street bahwa Microsoft belum mencapai keuntungan yang cukup dari investasi AI-nya, dan mungkin berisiko tertinggal karena pesaing masuk ke pasar.
Kontribusi AI
Sumber utama pendapatan terkait AI perusahaan terbagi dalam dua kategori - layanan cloud dan asisten produktivitas berfitur AI yang terintegrasi dalam Office, yang membantu pekerja meringkas email, mentranskripsi panggilan konferensi, dan membuat presentasi slide. Perusahaan mengatakan 12 poin persentase pertumbuhan Azure disebabkan oleh AI, dibandingkan dengan 11 poin pada kuartal Juni.
Total pendapatan cloud Microsoft, yang merupakan gabungan dari penjualan produk seperti Office dan penjualan cloud Azure, naik 22% menjadi US$38,9 miliar.
Hasil tersebut muncul sehari setelah penjualan cloud Google Alphabet Inc yang tumbuh melebihi proyeksi analis, naik menjadi US$11,4 miliar, meningkat 35% dari periode tahun sebelumnya. Amazon.com Inc, penyedia cloud terbesar, dijadwalkan melaporkan pendapatan pada Kamis (31/10/2024).
Seperti Google dan Amazon, Microsoft telah meningkatkan pengeluaran untuk membangun dan menyewa pusat data yang diperlukan untuk mendukung layanan AI yang haus daya. Microsoft bahkan baru-baru ini membuat kesepakatan untuk membeli tenaga nuklir dari reaktor yang dihidupkan kembali di Three Mile Island dalam upaya untuk memastikan mereka memiliki cukup listrik untuk memenuhi kebutuhan mereka yang terus meningkat.
Kepala Keuangan Amy Hood mengatakan pertumbuhan Azure dan upaya perusahaan untuk melayani klien cloud dan AI terus dibatasi oleh kurangnya kapasitas pusat data. "Kami kekurangan pasokan, jadi kami tetap fokus untuk menyeimbangkannya," katanya dalam sebuah wawancara.
Belanja modal kuartalan, sebesar US$14,9 miliar, yang merupakan rekor, naik 50% dari periode yang sama tahun sebelumnya dan melebihi ekspektasi analis. Sebelum 2020, Microsoft belum pernah menghabiskan begitu banyak untuk properti dan peralatan sepanjang tahun penuh.
"Kekhawatiran kami adalah semakin banyak mereka keluarkan untuk pembangunan pusat data, semakin besar tekanan pada margin," kata Gil Luria, analis di D.A. Davidson & Co., yang menurunkan peringkat saham Microsoft menjadi "netral" selama kuartal tersebut. "Itu belum terjadi. Mereka mampu memotong cukup biaya di tempat lain untuk tetap memperluas margin."
Microsoft telah mengontrak klien korporat untuk menggunakan layanan Office yang dipenuhi AI, dengan harga daftar bulanan sebesar US$30 per pengguna, selain biaya produk Office dasar. Karena pengeluaran itu, dan karena produk tersebut masih dalam tahap awal kesiapan, beberapa klien bergerak lambat dengan uji coba dan penerapan.
Namun, kenaikan harga mulai menguntungkan Microsoft. Pendapatan rata-rata per pengguna terus meningkat, kata Hood dalam wawancara tersebut, karena penawaran AI dan versi Office yang lebih mahal yang disebut E5.
Pendapatan iklan pencarian juga membukukan pertumbuhan yang lebih baik dari yang diharapkan sebesar 19%, tidak termasuk dampak mata uang, kata Hood. Microsoft telah mengintegrasikan AI ke dalam layanan pencarian Bing, dan peningkatan ini telah meningkatkan volume pengguna dan harga yang bersedia dibayar pengiklan.
(bbn)
