Sejak Juli 2024, mulai banyak keluhan dari pengguna yang menyatakan bahwa arsip Instagram mereka dihapus atau mengalami gangguan seperti tidak bisa diputar dan bahkan freeze. Ini menjadi masalah serius karena bagi banyak pengguna, arsip Stories adalah tempat penyimpanan kenangan berharga. Ketika arsip hilang, hal ini tentu menjadi sumber kekecewaan.
Penyebab Archive Instagram Dihapus
Banyak pengguna yang mendapatkan notifikasi bahwa "Cerita ini tidak tersedia" ketika mencoba memutar arsip Stories mereka. Menurut penjelasan dari Meta, perusahaan induk Instagram, masalah ini disebabkan oleh bug atau cacat sistem yang berdampak pada hilangnya arsip. Sayangnya, setelah arsip tersebut hilang, tidak ada cara untuk memulihkannya. Meta telah memperbaiki bug ini, namun arsip yang sudah terhapus tidak dapat dikembalikan lagi.
Juru bicara Meta mengatakan, "Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa arsip Stories terhapus. Sayangnya, kami tidak bisa memulihkan arsip yang hilang tersebut." Meta juga menambahkan bahwa pengguna yang terdampak akan diberi tahu melalui notifikasi di aplikasi Instagram, dan pemberitahuan ini akan otomatis hilang pada 25 Juli 2025.
Cara Mengatasi Archive Instagram yang Dihapus
Meskipun arsip yang hilang akibat bug tidak bisa dikembalikan, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa mendatang:
1. Perbarui Aplikasi Instagram
Salah satu langkah pertama yang bisa diambil adalah memastikan bahwa aplikasi Instagram yang digunakan selalu dalam versi terbaru. Terkadang, masalah terjadi karena aplikasi yang sudah usang. Perbarui aplikasi melalui App Store atau Play Store.
2. Instal Ulang Aplikasi Instagram
Jika memperbarui aplikasi tidak berhasil, langkah berikutnya adalah mencoba menginstal ulang aplikasi. Hapus aplikasi Instagram dari perangkat, lalu unduh kembali versi terbaru dari toko aplikasi.
Namun, jika setelah mencoba kedua langkah di atas arsip Instagram tetap hilang, maka kemungkinan besar arsip tersebut tidak bisa dikembalikan lagi.
Cara Mencegah Kehilangan Archive Instagram di Masa Depan
Agar tidak mengalami masalah hilangnya arsip Instagram di masa depan, ada baiknya pengguna melakukan langkah-langkah pencegahan.
Salah satu cara paling efektif adalah dengan melakukan backup data Instagram secara berkala. Berikut adalah panduan langkah-langkah untuk melakukan backup data arsip Instagram ke Google Drive:
-
Buka aplikasi Instagram dan masuk ke akun Anda.
-
Pergi ke profil, lalu klik ikon tiga garis di pojok kanan atas.
-
Pilih "Settings and activity" dan kemudian pilih "Your information and permissions".
-
Pilih "Download your information" > "Download or transfer information".
-
Pilih "All available information" dan klik "Download to device".
-
Pada bagian "Destination", pilih "Google Drive".
-
Hubungkan akun Instagram Anda dengan Google Drive dan izinkan akses.
-
Tunggu hingga proses backup selesai, dan arsip Anda akan tersimpan di Google Drive.
Dengan melakukan backup secara berkala, pengguna tidak perlu khawatir kehilangan arsip Instagram di masa mendatang, bahkan jika terjadi masalah teknis pada aplikasi.
Masalah hilangnya Archive Instagram yang dilaporkan oleh sejumlah pengguna disebabkan oleh bug di sistem Instagram. Meski Meta telah memperbaiki masalah tersebut, arsip yang hilang tidak dapat dipulihkan.
Untuk mencegah kehilangan arsip di masa depan, pengguna disarankan untuk memperbarui aplikasi Instagram secara berkala, serta melakukan backup data ke Google Drive. Dengan demikian, Anda dapat menjaga kenangan berharga tetap aman.
Semoga informasi ini membantu Anda dalam mengatasi masalah Archive Instagram yang hilang.
(red/seo)
