William sempat meminta maaf kepada pengguna atas insiden yang mengakibatkan sistem dihentikan. Sementara CEO Oscar Darmawan mengaku pihaknya terus melakukan investigasi forensik pada database software dan server Indodax.

Proses investigasi juga melibatkan pihak eksternal cyber security investigator dan menegaskan kepada para trader yang terdaftar di Indodax bahwa dana rupiah dan aset kripto diklaim tetap aman.

(wep)