Peran Manusia Berkurang, McDonald's Rilis Mesin Pesan dan Kasir
News
12 September 2024 13:10
Daniela Sirtori-Bloomberg News
Bloomberg, McDonald's Corp merancang mesin pemesanan digital lengkap dengan kasir yang mampu menerima uang tunai. Sebuah langkah yang semakin dekat dengan tidak perlu lagi ada kasir manusia.
Format mesin pemesanan dan kasir ini hadir di jaringan gerai Amerika Serikat (AS) dan memungkinkan pelanggan tidak memerlukan kehadiran kasir tradisional, menurut orang-orang yang mengetahui tentang opsi desain baru ini.
Meskipun sebagian besar lokasi McDonald's telah memiliki kios, saat ini sebagian besar pelanggan yang tidak membayar dengan kartu harus mengantre di konter untuk menyelesaikan transaksi mereka dengan bantuan karyawan.
Pekerja manusia tidak akan hilang. Namun model baru ini - yang hanya ada di beberapa restoran - akan semakin mengurangi ketergantungan restoran terhadap kasir.
