Logo Bloomberg Technoz

Apa yang Buat 7-Eleven Jepang Beda: Bersih, Efisien, Makanan Enak

News
21 August 2024 08:30

7-Eleven. (Dok: Bloomberg)
7-Eleven. (Dok: Bloomberg)

Reed Stevenson dan Supriya Singh—Bloomberg News

Bloomberg, Siapa pun yang pernah masuk ke 7-Eleven di Jepang untuk membeli makanan ringan atau menarik uang tunai dari ATM akan mengerti mengapa Alimentation Couche-Tard Inc ingin membayar miliaran dolar AS untuk mengakuisisi bisnis ini.

Penggabungan operasi kedua perusahaan, Couche-Tard dan Seven & i Holdings Co akan menciptakan jaringan lebih dari 100.000 toserba di seluruh dunia, yang sejauh ini merupakan yang terbesar dan paling luas di dunia. 

Menilik operasi 7-Eleven di Jepang tentu yang tergambar adalah tempatnya bersih, pelayanannya efisien dan makanannya enak. Seperti halnya mobil, barang elektronik dan kereta api, jaringan minimarket atau toserba adalah penemuan barat yang telah disempurnakan oleh orang Jepang hingga hampir sempurna. 

Setelah membawa konsep tersebut ke Jepang, toko-toko tersebut telah mengubah Seven & i Holdings Co. menjadi peritel global senilai ¥5 triliun atau setara US$34 miliar (sekitar Rp530 triliun).