Matt Day—Bloomberg New

Bloomberg, Microsoft Corp bertaruh bahwa teknologi asisten berlandaskan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) akan mengubah lingkungan kerja di seluruh dunia, menghasilkan kegembiraan dan pendapatan baru untuk produk yang sudah sangat tua: software Office yang digunakan oleh ratusan juta pekerja.

Hanya sedikit yang meragukan janji teknologi ini. Jajaran asisten AI, yang oleh Microsoft disebut Copilots, dapat mengotomatisasi tugas-tugas manual dan menghasilkan atau meringkas teks dan gambar.

Namun, ini bukanlah penawaran yang siap pakai, menurut para pelanggan dan orang-orang yang memberi saran kepada mereka, pasalnya, pertama, Microsoft harus mencari tahu data apa yang harus dimasukkan ke dalam Copilot—agar bisa bekerja secara efektif—tanpa menciptakan target baru bagi peretas atau mengungkapkan informasi yang tidak seharusnya dilihat oleh karyawan.

Hal ini membutuhkan waktu dan biaya.