Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi akun WhatsApp yang diblokir karena spam:
1. Tunggu Hingga Waktu Pemblokiran Berakhir
Akun yang diblokir karena spam biasanya memiliki durasi pemblokiran tertentu. Durasinya bisa berbeda-beda, dari beberapa jam hingga beberapa hari.
Informasi durasi pemblokiran biasanya tersedia di halaman awal saat membuka aplikasi WhatsApp.
Jika Anda merasa tidak melakukan pelanggaran, tunggulah hingga durasi pemblokiran berakhir. Setelah itu, Anda bisa mengakses layanan WhatsApp kembali.
2. Minta Peninjauan Akun Diblokir Melalui Aplikasi
Jika Anda merasa tidak melakukan pelanggaran, Anda dapat meminta peninjauan kembali pemblokiran akun melalui aplikasi WhatsApp.
Caranya:
- Buka aplikasi WhatsApp dan temukan notifikasi "Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam".
- Klik opsi "Minta Tinjauan" atau "Request a review".
- Masukkan 6 digit kode registrasi yang dikirimkan melalui SMS.
- Jelaskan bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran dan berikan bukti pendukung jika ada.
- Kirim laporan tersebut dan tunggu tanggapan dari WhatsApp.
3. Minta Peninjauan Akun Diblokir Melalui Email
Selain melalui aplikasi, Anda juga dapat meminta peninjauan akun yang diblokir melalui email ke WhatsApp.
Caranya:
- Buka situs web https://www.whatsapp.com/contact.
- Pilih opsi "Hubungi" pada menu "Dukungan WhatsApp Messenger".
- Masukkan data diri seperti nomor telepon yang digunakan untuk akun WhatsApp, alamat email, dan perangkat untuk mengakses WhatsApp.
- Jelaskan bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran dan berikan bukti pendukung jika ada.
- Kirim laporan tersebut dan tunggu tanggapan dari WhatsApp.
4. Instal Ulang Aplikasi WhatsApp
Ada kemungkinan pemblokiran akun terjadi karena adanya bug pada aplikasi. Coba instal ulang aplikasi WhatsApp untuk menyegarkan sistem dan melihat apakah masalah teratasi.
5. Hapus Aplikasi WhatsApp Mod
Jika Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Mod, segera hapus dan beralih ke aplikasi WhatsApp resmi. Penggunaan WhatsApp Mod dapat menyebabkan pemblokiran akun.
6. Jangan Menyalahgunakan WhatsApp
Hindari berbagai aktivitas yang dapat melanggar ketentuan layanan WhatsApp, seperti:
- Mengirim pesan spam atau pesan massal.
- Menyalahgunakan fitur broadcast.
- Menyebarkan konten yang tidak pantas atau berbahaya.
- Menggunakan aplikasi WhatsApp Mod.
7. Patuhi Ketentuan Layanan WhatsApp
Baca dan pahami ketentuan layanan WhatsApp untuk memastikan Anda tidak melakukan pelanggaran yang dapat menyebabkan pemblokiran akun.
8. Buat Akun Baru (Jika Diperlukan)
Jika akun Anda diblokir secara permanen, satu-satunya solusi adalah membuat akun baru dengan nomor telepon yang berbeda.
Akun WhatsApp yang diblokir karena spam dapat diatasi dengan beberapa cara, seperti menunggu durasi pemblokiran berakhir, meminta peninjauan akun, menginstal ulang aplikasi, menghapus WhatsApp Mod, dan lain sebagainya.
Yang terpenting, patuhilah ketentuan layanan WhatsApp dan hindari aktivitas yang dapat menyebabkan pemblokiran akun.
(red)
