Bloomberg Technoz, Jakarta - Lembaga riset Jerman, eCommerceDB (ECDB), dalam laporan Global eCommerce Market 2024, menyebut bahwa Indonesia menempati posisi ke-8 sebagai pasar terbesar untuk industri e-commerce. Di tahun 2024 ini, industri e-commerce di Indonesia diprediksi akan meningkat hingga 30,5%.

Oleh karena itu, platform e-commerce masih terus menjadi tempat jualan online yang paling menjanjikan bagi para pelaku usaha di Indonesia. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat di platform e-commerce, para pelaku usaha juga berlomba-lomba menarik perhatian pembeli. Salah satu upayanya adalah dengan menghadirkan beragam promo, termasuk promo gratis ongkir.

Menurut laporan We Are Social & Meltwater bertajuk Digital 2024: Indonesia, 47,4% konsumen Indonesia memilih pengiriman bebas biaya sebagai faktor utama yang mendorong mereka untuk berbelanja online.

Pengamat bisnis dan pemasaran sekaligus Managing Partner Inventure, Yuswohady mengatakan, gratis ongkir saat ini menjadi preferensi utama bagi konsumen dalam berbelanja di toko online. 

“Ya ada cost yang harus ditanggung oleh penjual dalam promo gratis ongkir, tapi cost tersebut sebanding dengan pendapatan yang akan didapatkan karena hasil penjualannya juga akan makin meningkat,” ujarnya.