“Jika Anda dapat menemukan sesuatu yang baru dan eksklusif, mendengar pendapat dari orang-orang terhormat seperti para veteran industri ini dari kenyamanan ponsel Anda bisa menjadi hal yang sangat menarik.”
Pendekatan ini memiliki kesamaan dengan pedoman Tesla Inc, yang memelopori strategi penjualan langsung berdasarkan membangun hubungan yang lebih erat antara pemilik, merek, dan CEO-nya Elon Musk melalui aplikasi, media sosial, dan saluran online lainnya.
Sentuhan Personal
Perkembangan terkini adalah personalisasi streaming langsung yang lebih besar, yang sering kali menampilkan eksekutif otomotif yang mengambil bagian dalam perjalanan jauh.
Video tersebut memungkinkan calon pelanggan untuk melihat sendiri kinerja mobil secara real time, dengan fitur jangkauan berkendara dan bantuan mengemudi menjadi perhatian utama pemirsa.
Lei Jun dari Xiaomi Corp., yang memiliki hampir 24 juta pengikut di platform media sosial China, Weibo, adalah salah satu eksekutif yang memberikan tekanan pada rekan-rekannya untuk meningkatkan permainan media sosial mereka.
Pengenalan SU7 EV Xiaomi pada Maret disaksikan oleh puluhan juta pemirsa online. Perusahaan telah mengirimkan sekitar 20.000 unit.
Pada Mei, Lei, yang oleh beberapa penggemar dijuluki 'Thor' di media sosial, memperoleh 39 juta penayangan selama tiga setengah jam streaming langsung dirinya menggunakan fitur mengemudi otonom dalam perjalanan antara Shanghai dan Hangzhou.
Pendiri Nio Inc William Li – seorang eksekutif internet yang beralih ke otomotif – juga sering melakukan siaran langsung sejak siaran langsung pertama dari akun Weibo pribadinya pada awal Maret. Perjalanan darat lintas alam dengan mobil Nio telah membantu membangun basis pengikut sekitar 600.000.
Sejak saat itu, para pendiri perusahaan otomotif China, termasuk Li Shufu dari Zhejiang Geely Holding Group Co. dan Wei Jianjun dari Great Wall Motor, telah bergabung. Siaran langsung pertama Wei memamerkan fitur-fitur canggih dari Great Wall Motor.
Kini, beberapa eksekutif bahkan dari perusahaan otomotif milik negara pun ikut mengambil tindakan. Guangzhou Automobile Group Co. mendaftarkan akun Weibo untuk pertama kalinya pada bulan Mei, termasuk untuk Presiden Feng Xingya dan Gu Huinan, kepala merek EV Aion.
Dalam video debutnya, Gu tampil sedikit canggung, dengan editor mencoba meramaikan postingannya dengan menambahkan salam dari mantan pemain basket NBA Yi Jianlian dan sulih suara serta animasi yang lucu.
“Pada masa lalu, orang-orang di industri berpikir kami agak tertutup,” kata Gu dalam diskusi panel di forum otomotif awal bulan ini. “Platform semacam ini memberi kami interaksi langsung dengan pengguna kami. Mereka tahu apa yang kami pikirkan, kami tahu apa yang mereka inginkan.”
Bagi sebagian orang, transisi dari ruang rapat ke tampil langsung di depan kamera bukanlah hal yang mudah.
Pimpinan Chery Automobile Co, Yin Tongyue, juga telah memulai siaran langsung dalam beberapa bulan terakhir dan menggarisbawahi bagaimana para veteran seperti dia harus belajar dari rekan-rekan industri mereka yang lebih paham teknologi. “Bahkan pria berusia 60 tahun seperti saya pun harus melakukan ini.”
(bbn)
