Jakarta - "Permisi, ada paket!" Kalimat ini sering kita dengar sehari-hari di lingkungan rumah. Biasanya yang mengantar adalah kurir yang mengunakan sepeda motor dengan kantong besar di sebelah kiri dan kanan motor.

Kadang-kadang, kurir tersebut datang dengan menggunakan mobil box atau pick up, bila mengantarkan barang yang cukup besar.

Tak banyak orang sadar, peran kurir secara tidak langsung telah memenuhi kebutuhan dan keinginan banyak orang lewat berbelanja online di eCommerce. Seperti diketahui, hampir seluruh pemain eCommerce di Indonesia, menyediakan layanan jasa kirim dari berbagai perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang ekspres.

Menurut Asosiasi Pengusaha Logistik eCommerce (APLE), peran jasa logistik makin vital belakangan ini. Berbagai diskon hingga paling sering diketahui yakni insentif promo gratis ongkir menjadi pemikat seseorang dalam berbelanja. Maka tak heran, yang paling banyak dicari orang dalam berbelanja online ialah; apakah disediakan layanan gratis ongkir dalam plaorm tersebut.

“Di dalam dunia ecommerce memang banyak sekali promo-promo atau upaya meningkatkan layanan dan kemudahan agar transaksi terus berjalan. Hal ini dikarenakan tolak ukur performance dari sebuah plaorm adalah GMV (Gross merchandise value) yaitu jumlah transaksi dan growthnya sehingga upaya aktif menjaga agar transaksi berjalan terus dan dan salah satunya memberikan layananan antar yang menarik dan terjangkau,” kata Ketua Umum APLE Sonny Harsono, saat belum lama in menyampaikan pandangannya kepada media.