Saat Apple meluncurkan Siri pada tahun 2011, teknologi suaranya dengan cepat disusul oleh Alexa dari Amazon.com Inc dan Google Assistant milik Alphabet Inc.
AI mengambil lompatan lain dengan ChatGPT dari OpenAI pada akhir tahun 2022 dan layanan dari para pesaing seperti Google, Microsoft Corp, Meta Platforms Inc atau lainnya selama tahun 2023.
Menambah tekanan: Samsung Electronics Co — pesaing terbesar Apple bidang perangkat smartphone — mengintegrasikan fitur Google AI ke dalam perangkatnya pada awal tahun ini.
Pergeseran ke kecerdasan buatan menjanjikan peluang besar bagi Apple jika dapat mengasah teknologinya dan mengejar ketertinggalan dari para pesaing.
Sistem operasi berbasis AI akan mengubah cara orang mengumpulkan informasi, membuat dan mengedit konten, serta menavigasi perangkat mereka.
Dalam WWDC 2024, Apple akan menunjukkan bagaimana mereka menggabungkan fitur-fitur AI ke dalam pembaruan perangkat sofrware berikutnya: iOS 18, iPadOS 18, dan macOS 15. Perusahaan ini juga merencanakan versi Siri yang lebih canggih.
Apple Intelligence akan fokus memberikan lebih banyak informasi kepada pengguna saat mereka membutuhkannya. Hal ini mencakup meringkas notifikasi, pesan teks, dan email; mensintesis catatan rapat; menyalin memo suara; bahkan membuat emoji khusus.
Perangkat software ini juga dapat memilah-milah email dan mengklasifikasikannya ke dalam beberapa kategori.
Apple telah mengerjakan model bahasanya (large language models/LLM) sendiri - teknologi yang mirip ChatGPT — tetapi belum cukup jauh di bidang itu, kata orang-orang yang mengetahui masalah ini. Jadi mereka berencana untuk mengumumkan kemitraan dengan OpenAI yang akan memasok Apple dengan chatbot.
Apple memiliki satu keuntungan besar saat mendorong lebih dalam ke AI: sejumlah besar konsumen setia.
Dengan pertimbangan itu peluang kesuksesan AI dari Apple lebih besar, bahkan tanpa harus melakukan terobosan dalam LLM, kata analis Bernstein, Toni Sacconaghi.
“Apple memiliki basis konsumen yang sangat kuat yang dapat digunakan sebagai saluran — seperti halnya untuk pencarian dan App Store, dua bagian bisnis Apple yang paling menguntungkan saat ini, di luar iPhone,” jelas dia.
Salah satu kekhawatirannya adalah apakah kesepakatan OpenAI berarti lebih sedikit pengguna yang akan menggunakan pencarian Google di iPhone. Untuk diketahui selama ini, Apple menghasilkan miliaran dolar per tahun melalui perjanjian bagi hasil dengan Google. Sementara itu, persyaratan kesepakatan Apple dengan OpenAI masih belum jelas.
Apple masih menegosiasikan perjanjian terpisah dengan Google untuk pada akhirnya juga menambahkan teknologi Gemini sebagai opsi chatbot di iPhone.
Peluang terbesar Apple pada akhirnya ingin menawarkan chatbot sendiri dan AI generatif lainnya, tetapi memiliki mitra akan membantunya menavigasi industri AI tanpa mengambil banyak risiko. OpenAI dan Google telah mengalami beberapa reaksi dari chatbot yang memberikan informasi yang salah.
Apple ingin menghindari hal tersebut, kata Ruslan Salakhutdinov, mantan direktur penelitian AI di produsen iPhone itu dan profesor ilmu komputer di Carnegie Mellon University.
“Mereka selalu memperhatikan seperti apa ruang angkasa dan telah lama memutuskan bahwa mereka tidak harus menjadi yang pertama, tetapi mereka harus melakukannya dengan benar,” pungkas dia.
(bbn)
