Danny Lee, Shikhar Gupta dan Siddharth Philip - Bloomberg News

Bloomberg, Toby Pearl sedang duduk di kursi kelas ekonomi baris 43 dalam penerbangan dari London ke Singapura. Tiba-tiba, keadaan menjadi kacau balau. Barang-barang pribadi, makanan, dan bahkan orang-orang terlempar ke seluruh kabin, menabrak loker atas dan menyebabkan masker oksigen keluar dari langit-langit pesawat.

Pesawat Boeing Co 777 besar yang dioperasikan oleh Singapore Airlines Ltd mengalami turbulensi yang begitu dahsyat sehingga menewaskan satu orang dan puluhan lainnya luka parah. Pearl mengatakan dia termasuk di antara penumpang yang bergegas memberikan pertolongan pertama segera setelah kejadian, tetapi mereka tidak dapat membantu seorang warga Inggris berusia 73 tahun yang meninggal karena dugaan serangan jantung.

“Lampu sabuk pengaman menyala dan hampir segera setelah turbulensi menghantam, saya sendiri, diikuti oleh banyak orang lain, terlempar ke udara dan menghantam atap,” kata Pearl dalam menjawab pertanyaan tertulis setelah pesawat melakukan pendaratan darurat di Bangkok. “Rasanya seperti kami jatuh, saya pikir pesawatnya akan jatuh. Anda bisa mendengar bunyi pecahan kaca di belakang kabin.”

Pada ketinggian 37.000 kaki dan dengan sisa waktu sekitar dua jam sebelum pesawat mendarat di Singapura, pesawat berlorong ganda itu tiba-tiba diguncang dengan kuat oleh apa yang digambarkan Pearl sebagai “hantaman besar” yang mengejutkan semua orang, diikuti oleh dampak yang lebih kecil dan “lebih mudah diatur”.