Sebuah "ketidakberesan" dalam pengujian ditandai oleh seorang pekerja di pabrik Boeing di North Charleston, South Carolina, dan disampaikan kepada pimpinan eksekutif, tulis Stocker dalam pesan tersebut. Sebuah tinjauan mengungkapkan bahwa "beberapa orang" tidak melakukan pengujian yang diwajibkan tetapi mencatat pekerjaan itu telah selesai, melanggar kebijakan perusahaan, tulis Stocker.

"Kami segera memberi tahu regulator kami tentang apa yang kami pelajari dan mengambil tindakan korektif yang cepat dan serius dengan beberapa rekan satu tim," tulisnya.

FAA juga telah meningkatkan pengawasan terhadap Boeing, membatasi produksi 737 Max, dan memerintahkan perusahaan untuk membuat rencana komprehensif untuk mengatasi kekurangan kualitas dan keselamatannya pada akhir Mei.

Saham Boeing turun kurang dari 1% pada perdagangan Senin setelah anjlok sebanyak 2,8% setelah berita tersebut, yang pertama kali dilaporkan oleh Wall Street Journal. Sahamnya telah anjlok hampir 32% tahun ini.

Boeing mengatakan bahwa mereka mendorong para pekerja untuk berbicara mengenai masalah-masalah keselamatan dan praktik-praktik pabrik yang tidak teratur untuk mengubah budaya di lantai pabrik. Dalam pesannya pada 29 April, Stocker memuji karyawan yang melaporkan kelalaian tersebut karena telah "melakukan hal yang benar."

Tidak ada pesawat yang dihentikan sementara akibat insiden ini, dan produksi Dreamliner terus berlanjut. Boeing harus membuat rencana untuk menangani 787 pesawat yang sudah beroperasi, kata FAA.

Stocker mengatakan bahwa ia akan bertemu dengan beberapa tim untuk membahas upaya-upaya untuk "memastikan hal ini tidak terjadi lagi."

(bbn)