Menurut Andrijanto, kehadiran BRI dalam acara seperti Car Free Day adalah bagian dari upaya untuk lebih mendekatkan diri dengan masyarakat dan memperkenalkan BRImo. Selain itu, acara ini juga telah diselenggarakan beberapa kali sejak awal tahun 2024, tidak hanya di Jakarta tetapi juga di berbagai lokasi lainnya.
Penguatan Edukasi dan Pelayanan
Bank BRI juga berkomitmen untuk meningkatkan edukasi kepada nasabah mengenai penggunaan BRImo. Melalui partisipasinya dalam event 'BRI-mo kan Car Free Day' dan kegiatan serupa, nasabah dapat mendapatkan edukasi langsung dan menyampaikan keluhan terkait transaksi perbankan. Semua layanan ini tersedia tanpa nasabah harus datang ke kantor BRI.
Keluhan-keluhan umum seperti kartu tertelan atau lupa PIN dapat diatasi melalui aplikasi BRImo, yang memberikan kemudahan seperti memiliki mesin ATM pribadi. Hal ini sejalan dengan komitmen Bank BRI untuk terus meningkatkan pelayanan digital kepada nasabah.
Pengembangan Fitur BRImo
Bank BRI terus mengembangkan dan memperbarui fitur-fitur di dalam aplikasi BRImo. Saat ini, BRImo telah dilengkapi dengan lebih dari 100 fitur, termasuk fitur top up uang digital, pembayaran tagihan, setor tarik tunai, asuransi, donasi, dan investasi.
Menurut Andrijanto, pengembangan fitur BRImo bertujuan untuk mempermudah nasabah dalam bertransaksi secara digital. Dengan fitur yang semakin lengkap, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi keuangan hanya melalui aplikasi BRImo, mulai dari cek saldo hingga investasi.
Promo Diskon dengan QRIS BRImo
Banyak nasabah BRI yang merasa senang bertransaksi menggunakan BRImo karena dapat menikmati berbagai promo diskon. Hal ini juga terbukti dari pengalaman Fany, seorang nasabah BRI yang sering menggunakan BRImo untuk berbelanja dan mendapatkan diskon.
Pengalaman serupa juga dirasakan oleh Gita, yang mendapatkan diskon makanan melalui pembayaran menggunakan QRIS BRImo di sebuah restoran. Hal ini menunjukkan bahwa BRImo tidak hanya memudahkan transaksi tetapi juga memberikan nilai tambah berupa promo dan diskon kepada nasabah.
Bank BRI tidak hanya fokus pada peningkatan jumlah pengguna BRImo, tetapi juga pada edukasi kepada nasabah mengenai manfaat dan cara penggunaan aplikasi tersebut. Melalui petugas yang tersebar di seluruh cabang, nasabah diberikan edukasi dan contoh penggunaan BRImo dalam berbagai aktivitas perbankan, seperti pembayaran tagihan dan pembelian pulsa.
Dengan upaya ini, Bank BRI berharap dapat meningkatkan pemahaman dan kepercayaan masyarakat terhadap aplikasi BRImo, sehingga lebih banyak orang dapat merasakan manfaatnya dalam bertransaksi secara digital.
(tim)
