Google juga mengatakan bahwa mereka membuat beberapa perubahan pada pengungkapannya untuk memperjelas bagaimana data orang dikumpulkan, serta aktivitas apa yang terlihat oleh situs web saat pengguna menjelajah dalam mode “incognito”. Gooel setuju lima tahun ke depan untuk mengizinkan pengguna mode penyamaran memblokir cookie pihak ketiga.
“Kami senang dapat menyelesaikan gugatan ini, yang kami yakini tidak beralasan. Kami tidak pernah mengaitkan data dengan pengguna ketika mereka menggunakan mode penyamaran. Kami dengan senang hati menghapus data teknis lama yang tidak pernah dikaitkan dengan seseorang dan tidak pernah digunakan untuk segala bentuk personalisasi,” kata Jose Castaneda, juru bicara Google.
Walau penggugat meminta ganti rugi US$5 miliar, penyelesaiannya tidak termasuk pembayaran dari Google. Sebaliknya, individu akan dapat menuntut ganti rugi dengan mengajukan tuntutan mereka sendiri terhadap Google di pengadilan negara bagian AS, menurut dokumen pengadilan. Sekitar 50 orang telah melakukannya, kata pengacara penggugat.
Pengacara penggugat, yang dipimpin oleh David Boies, menyebut penyelesaian ini sebagai sebuah terobosan dan langkah bersejarah — yang mengharuskan perusahaan teknologi besar untuk transparan kepada pengguna tentang bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan data mereka.
Persetujuan Google untuk menghapus informasi pengguna secara retroaktif merupakan konsesi yang signifikan karena hal ini menjadi bagian utama dari bisnis periklanan perusahaan. Iklan Google terbukti menguntungkan dan bergantung pada kualitas mesin pencarinya.
Hal ini juga terjadi ketika Google sedang menghadapi berbagai tantangan regulasi di AS dan luar negeri, di tengah meningkatnya kekhawatiran tentang bagaimana raksasa teknologi ini menggunakan sejumlah besar data yang mereka kumpulkan dari pengguna.
“Ada banyak sekali keluhan, tuntutan hukum, dan tindakan regulasi yang berpusat pada perusahaan yang mengumpulkan atau membagikan data pelanggan dengan cara yang tidak terduga,” kata Stephanie Liu, seorang analis senior di Forrester.
“Maraknya tuntutan hukum dan keluhan kelompok yang berorientasi pada privasi menunjukkan bahwa konsumen semakin memahami privasi dan mengambil tindakan.”
Penyelesaian ini memberikan “bantuan substansial” bagi penggugat, menurut perwakilan konsumen dalam gugatan tersebut, termasuk pengacara dari firma hukum Boies Schiller Flexner dan Morgan & Morgan.
Penyelesaian ini juga mencegah persidangan yang dijadwalkan pada bulan Februari, di tahun yang diperkirakan akan menjadi salah satu tahun tersibuk bagi Google di pengadilan.
Sidang juri dalam gugatan dari Departemen Kehakiman AS dan koalisi jaksa agung negara bagian yang menuduh perusahaan melanggar peraturan dengan memonopoli iklan digital secara ilegal, dijadwalkan pada bulan September.
Gugatan serupa dari Texas dan negara bagian lain yang menentang praktik teknologi iklannya dijadwalkan pada bulan Maret 2025.
Dalam kasus ketiga, seorang hakim AS di Washington akan mendengarkan argumen penutup pada bulan Mei untuk sidang antimonopoli federal — lewat tuduhan Google telah memonopoli pasar pencarian online secara ilegal.
Sebelumnya penggugat menuduh kerja Google menghasilkan “kumpulkan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan: tentang pengguna yang mengira mereka telah mengambil langkah untuk melindungi privasi mereka.
Argumentasinya adalah bahwa teknologi periklanan Google dan teknik lainnya terus mencatat rincian kunjungan situs dan aktivitas pengguna meskipun mereka menggunakan penjelajahan “pribadi”. Dengan begitu Alphebet ini harus membayar ganti rugi Rp77 juta per pengguna.
(bbn)
