Respon lain bahwa pihak BCA mengakui layanan BI Fast-nya sedang tutup sementara. “Sedang dalam proses penanganan pihak terkait kami. Kami sarankan dapat menunggu dan mencoba secara berkala, atau dapat melakukan transaksi antara bank dengan layanan lain terlebih dahulu seperti layanan Realtime Online yang akan dikenakan biaya Rp6.500/transaksi,” jelas akun X Halo BCA.
Perwakilan Bank BCA mengaku sedang melakukan penelusuran dan menjanjikan akan memberi keterangan perihal erornya M-Banking BCA untuk layanan transfer BI Fast.
Nasabah lain yang ingin mengirimkan dana dari Bank Syariah Indonesia (Bank BSI) ke Bank BCA juga terkendala. Pihak Bank BSI kemudian menyatakan bahwa sistem transaksi transfer Bank BCA memang tengah terkendala.
@temantolakangin Assalamualaikum Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami informasikan untuk melakukan transaksi transfer menggunakan metode BI Fast ke BCA saat ini sedang terkendala dari sisi BCA. Mohon kesediaan Kakak untuk mencoba melakukan transaksi (cont)
— Bank Syariah Indonesia (@bankbsi_id) April 1, 2024
(wep)
