Bloomberg Technoz, Jakarta - Pengguna BCA Mobile mengeluhkan layanan transfer BI Fast mengalami gangguan. Permintaan transaksi mengalami eror. Pengalaman serupa sempat terjadi pada pertengahan bulan Maret.

Pada beberapa laporan yang ditulis pengguna di media sosial X menjelaskan bahwa sempat dilakukan pemindahan saldo transfer dari bank lain ke rekening BCA. Pada saat bersamaan saldo telah dipotong namun status belum diterima.

“@HaloBCA layanan strander kok gak bisa, apa sedang gangguan,” tulis akun X milik Dik.

“Halo admin @HaloBCA ini kenapa ya dari kemarin [Minggu, 31 Maret] transfer gini gerus,” tulis akun Maginael.

Pihak @HaloBCA sempat merespons saat terjadi pemindahan dana via transfer dan Bank BCA selaku penerima dengan menjelaskan, “Apabila BCA sebagai penerima dana yang belum menerima transfer dari bank lain, kami sarankan agar dapat konfirmasi langsung dengan bank pengirim karena BCA hanya sebagai bank penerima yang pasif.”