Kejadian tersebut tidak menimbulkan korban, sebab petugas pengamanan yang berjaga di sekitar eskalator langsung membantu pengguna yang terjatuh. 

Selain fasilitas eskalator dan lift yang diperuntukkan untuk pengguna prioritas saat menuju peron 11 dan 12 di Stasiun Manggarai, tersedia juga fasilitas tangga manual di sisi selatan dan ditengah hall lantai 1 stasiun. 

“KAI Commuter mengajak kepada pengguna yang masih mampu menggunakan tangga manual, untuk menggunakannya saat akan menuju peron atau sebaliknya. KAI Commuter juga mengimbau untuk selalu mengutamakan keselamatan dengan selalu mengikuti arahan dan informasi dari petugas di stasiun,” pungkasnya.

Sebagai informasi, sebelumnya beredar video beberapa penumpang KRL di Stasiun Manggarai jatuh karena eskalator tiba-tiba berbalik arah. 

“Hari Rabu (21/2) terjadi insiden eskalator Stasiun Manggarai arah Bogor sebelah kiri tiba-tiba menyala untuk arah turun. Penumpang di eskalator mati tersebut terdorong ke belakang bahkan ada yang terjatuh,” sebagaimana dikutip melalui akun Instagram @jalur5.

(dov/wdh)