Bloomberg Technoz, Jakarta - KAI Commuter memutuskan untuk menutup eskalator di Stasiun Manggarai pada hari ini, Kamis (22/2/2024), imbas eskalator yang mendadak berbalik arah pada Rabu (21/2/2024) pukul 18.06 WIB. 

External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan mengatakan pihaknya telah berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator. 

“KAI Commuter memohon maaf atas kendala layanan pengguna Commuter Line di Stasiun Manggarai pada Rabu, 21 Februari 2024 kemarin sore sekitar pukul 18.06 WIB. Kendala layanan yang disebabkan tidak normalnya operasional eskalator di Stasiun Manggarai, sehingga menyebabkan terganggunya flow pengguna yang akan menuju peron 11 dan 12,” ujar Leza dalam siaran pers, Kamis (22/2/2024). 

Menurut Leza, kejadian bermula pada salah satu eskalator di aula (hall) lantai 1 yang mengarah ke peron 11—12 Stasiun Manggarai yang secara normal mengarah ke atas menuju peron secara tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah.

Kejadian tersebut membuat beberapa pengguna yang pada saat itu sedang berada di eskalator menuju ke arah peron terjatuh.