Danny LeeDanny Lee - Bloomberg News
Bloomberg, Serikat pilot Cathay Pacific Airways Ltd menyerukan penyelidikan pemerintah terhadap penanganan pembatalan penerbangan massal yang dilakukan maskapai asal Hong Kong tersebut, dan menyalahkan PHK besar-besaran yang dilakukan selama puncak pandemi atas kesengsaraan yang terjadi di perusahaan tersebut saat ini.
“Tinjauan apa pun harus mengkaji akar masalah Cathay, yang terletak pada keputusan yang dibuat oleh manajemen pada tahun 2020,” kata Paul Weatherilt, ketua Asosiasi Perwira Awak Udara Hong Kong, dalam sebuah pernyataan pada Selasa.
“Penerbangan Hong Kong akan terus menderita sampai ada pengakuan atas kesalahan ini dan perubahan kepemimpinan, khususnya di antara mereka yang bertanggung jawab mengawasi operasi penerbangan.”
Kepala Eksekutif Hong Kong John Lee mengatakan dia sangat prihatin dengan pembatalan tersebut karena kapasitas penerbangan penting bagi peran kota tersebut sebagai pusat transportasi.
Maskapai ini telah membatalkan 200 penerbangan sejak Malam Natal, awalnya karena alasan tingkat penyakit pilot yang lebih tinggi dari biasanya.
Pemerintah akan berkomunikasi dengan industri mengenai pembangunan kembali kapasitas, kata Lee pada sebuah pengarahan pada Selasa.
“Saya memahami bahwa karena Covid, ada tantangan yang perlu kita atasi,” katanya. “Biro transportasi dan logistik akan menghubungi manajemen Cathay Pacific untuk menunjukkan tujuan kami dan melihat bagaimana kami dapat bekerja sama untuk memastikan layanan terbaik diberikan kepada penumpang.”
Menteri Transportasi Lam Sai-hung juga menyatakan keprihatinannya yang besar kepada para eksekutif senior Cathay tentang pembatalan penerbangan tersebut melalui postingan Facebook pada Senin.
Dia meminta maskapai penerbangan untuk memberikan informasi terbaru kepada penumpang yang terkena dampak sesegera mungkin dan memberikan bantuan, seperti memesan ulang penerbangan atau memindahkan penumpang ke maskapai lain, untuk meminimalkan kerugian.
Maskapai tersebut meminta maaf dan mengatakan pihaknya memahami kekhawatiran tersebut dan akan membuat pengaturan yang “tepat” bagi pelanggan yang terkena dampak.
“Kami telah belajar dari pengalaman ini dan telah melakukan perbaikan yang diperlukan untuk memastikan stabilitas operasional di masa depan,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.
Cathay mengatakan pada Minggu bahwa pihaknya menghapus sekitar 12 penerbangan sehari hingga akhir Februari untuk menghindari gangguan pada periode puncak perjalanan Tahun Baru Imlek.
Maskapai tersebut mengatakan sebagian besar pengurangan penerbangan berasal dari pilot yang mencapai batas terbang 900 jam dalam periode 12 bulan, Bloomberg News melaporkan sebelumnya.
Maskapai ini mengalami kekurangan pilot yang parah, dengan pangkat kapten dan perwira pertama, terjadi setelah maskapai ini menghilangkan ribuan pekerjaan pada puncak pandemi Covid-19 dan memotong gaji pekerja yang tersisa sebanyak 50%.
Jumlah pilot yang menjadi staf sekarang berjumlah 2.532 orang, menurut data dari Asosiasi Perwira Awak Udara Hong Kong, turun 35% dari akhir 2019.
Penghentian penerbangan dalam jangka pendek memberi pilot lebih banyak waktu untuk terbang di bawah rolling cap, memberikan Cathay fleksibilitas untuk mengerahkan kru untuk peningkatan jadwal penerbangan selama Tahun Baru Imlek, yang berlangsung dari 10—17 Februari.
(bbn)
