Bloomberg Technoz, Jakarta - Usai Google memilih jalur damai atas gugatan pengguna sejak tahun 2020 lalu atas aktivitas berselancar atau browsing pada mode incognito, muncul rasa penasaran bagaimana cara mengklaim uang Rp77 juta kepada perusahaan yang menjadi bagian dari Alphabet ini.

Pengguna, lewat firma hukum Boies Schiller Flexner, menuduh Google menikmati keuntunga atas incognito-nya. Mode yang awalnya untuk mencegah pelacakan data. Atas tindakan Google pengguna dirugikan karena perusahaanmengetahui informasi dari pengguna terkait relevansi kebiasaan akses, berbelanja, hingga hobi dan pertemanan.

Google secara sengaja  menyesatkan pengguna dengan meyakini bahwa mereka tidak akan melacak aktivitas internet mereka saat menggunakan mode penyamaran. Argumentasinya adalah teknologi periklanan Google dan teknik lainnya terus mencatat rincian kunjungan situs dan aktivitas pengguna meskipun mereka menggunakan penjelajahan "pribadi".

Bagaimana cara mengklaim dugaan kecurangan Google selama ini?

1. Identifikasi kendala serta hak klaim

Bahwa Anda bisa menemukan dan mengidentifikasi masalah secara rinci yang pernah dihadapi, khususnya yang berhubungan dengan produk dan layanan Google. Penting untuk melakukan pendokumentasian dampak masalah tersebut. Dengan demikian ini menjadi langkah awal dalam pengajuan klaim dan erat kaitannya dengan hak konsumen dan kebijakan perusahaan.

2. Mengumpulkan data pendukung