Bloomberg Technoz, Jakarta - Pengguna layanan dari operator seluler Indosat Ooredoo Hutchinson (IOH) mengatakan bahwa kompensasi gratis kuota 1 gigabyte (GB) tidak niat. Indosat gangguan terjadi dan masih dirasakan sebagian pengguna imbas gangguan yang terjadi akibat terbakarnya gedung pemancar di Semarang, Jawa Tengah, pada 1 Januari 2024.

“Indosat Jateng kan kemarin gangguan ya, susah banget konek internet, terus dikasih bonus 1 GB cuma satu hari aja masa berlakunya, ini konsepnya gimana? Sinyal masih susah, buat internetan aja nggak bisa, jadi buat apa dapat bonus 1GB? Kompensasinya blas [sama sekali] nggak niat,” tulis akun @dngksmzn, Kamis.

Keluhan dari pengguna lain juga masih muncul lewat postingan di platform media sosial X, hingga Kamis (4/1/2023), dimana Indosat gangguan sudah memasuki hari ke-4.

“@IndosatCare kenapa dengan Indosat? Kok gak bisa login akun Brimo? Masih gangguan kah?” tanya akun @ghozicol.

“@Indosat @IndosatCare masih gangguan min? Sinyal nggak muncul dari tadi,” tulis akun @_nollapan.

@indosat @IndosatCare masih gangguan min? Sinyal gak muncul dari tadi ? pic.twitter.com/xiMVTvLRm9

— DS! (@_nollapan) January 4, 2024