Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan tindakan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas.
Namun pengguna masih merasakan jaringan mereka error.
“Respons dong, tolong banget ini mah @indosatim3 @IndosatCare @indosat. lagi ada gangguan apa gimana? saya mau beli kuota via pulsa udah setengah jam lebih masih diproses aja nih,” kata pemilik akun @matsuzaki_aoi di platform media sosial X, Selasa (2/1/2024) pagi.
“Indosat gangguan, beli kuota Tsel [Telkomsel] malah kuota games, lelah hayati,” kata @Gigilibraa pada pukul 11:16 WIB, Selasa.
“Min!!! Nomor saya masih aja ngelag! Udah restart hp berulang kali dari kemarin, sinyal masih hilang-hilangan! Saya di Solo! Ini bener kak, emosi sampean loh… walaupun nomorku nomor Sumatera. Baru balik ke Solo aja bikin emosi,” tulis akun @Dmeylani4.
“Harus ada kompensasi dari @triindonesia terkait hilangnya jaringan hari ini khususnya di Semarang dan Jateng!” tulis akun @si_demenmakan.
Operator Tri lantas mengupdate situasi terkini. Bahwa, “Saat ini sedang ada gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta dan masih dalam proses penanganan gangguan tersebut, hasilnya akan kami infokan segera silahkan ditunggu.”
(red/wep)
