Jakarta - Dalam perkembangan teknologi yang terus maju, sektor kesehatan dan rumah sakit tidak terkecuali. Peningkatan layanan kepada pasien menjadi suatu keharusan yang memerlukan penggunaan teknologi dalam berbagai aspek, bukan hanya terbatas pada alat kesehatan canggih.
Oetomo Hospital, berlokasi di Jl Raya Bojongsoang No.156, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, telah menjadi teladan dalam menerapkan solusi digital dari Indibiz, ekosistem solusi digital bisnis dari Telkom Indonesia.
Proses administrasi, seperti pendaftaran pasien, yang sebelumnya dilakukan secara manual, kini telah berhasil dialihkan ke bentuk digital. Hal ini tidak hanya meningkatkan akurasi proses, tetapi juga memudahkan proses administratif secara keseluruhan.
Dengan penerapan solusi digital dari Indibiz, tingkat kepuasan pasien terhadap layanan yang diberikan oleh Oetomo Hospital mengalami peningkatan yang signifikan.
Selain proses administrasi yang lebih efisien, Oetomo Hospital juga berhasil memberikan respons yang lebih cepat dan responsif terhadap pertanyaan, kebutuhan, serta komunikasi dua arah dengan pasien.
Solusi digital yang diadopsi oleh Oetomo Hospital terdiri dari berbagai fitur, seperti Customer Relations Management (CRM), Message Blast, Communication API, dan Chatbot melalui produk Omni Communication Assistant (OCA) dari Indibiz.
Dr. Bagus Pramono, Wakil Direktur Oetomo Hospital, menegaskan bahwa kemudahan pasien dalam mendapatkan informasi dan layanan secara cepat merupakan prioritas utama. Dukungan teknologi dari Indibiz Telkom secara signifikan membantu dalam memberikan pelayanan yang maksimal.
Dengan fasilitas lengkap dan teknologi terdepan, Oetomo Hospital berkomitmen untuk menjadi pilihan utama masyarakat di Kabupaten Bandung dan sekitarnya dalam mendapatkan layanan kesehatan terbaik.
Penggunaan layanan unggulan dari Telkom tidak hanya memengaruhi kemajuan rumah sakit tetapi juga membuka peluang baru untuk memudahkan bisnis lainnya.
Tidak hanya bagi Rumah Sakit, tetapi juga Puskesmas di berbagai daerah, menggunakan solusi digital dapat menciptakan peluang baru untuk meningkatkan layanan kesehatan. Cara untuk mengakses solusi digital ini sangatlah mudah, cukup kunjungi https://indibiz.co.id/flash/desemberceria atau akses media sosial @Indibiz.co.id dan @indibizcare.
Dengan menerapkan teknologi terkini dalam layanan kesehatan, seperti yang dilakukan oleh Oetomo Hospital melalui solusi digital dari Indibiz, kita dapat melihat bagaimana peran teknologi mampu memberikan dampak positif yang signifikan dalam kemajuan sektor kesehatan dan pelayanan kepada masyarakat secara keseluruhan.
