Jane Zhang—Bloomberg News

Bloomberg, Richard Liu founder JD.com Inc memerintahkan seluruh karyawannya untuk bergerak mengatasi masalah di perusahaan. Desakan ini disampaikan Liu dalam sebuah memo internal, mirip apa yang dilakukan Jack Ma, sang pendiri Alibaba Group Holding Ltd bulan lalu.

Liu telah menanggapi postingan seorang karyawan di forum JD.com pada akhir pekan lalu, dengan cara yang hampir sama dengan Jack Ma menanggapi. Respon dari para pemilik perusahaan ini berkaca pada tingginya tingkat persaingan.

Karyawan yang tidak disebutkan identitasnya itu menuliskan sejumlah masalah, mulai dari dukungan pedagang yang buruk hingga daftar barang yang terlalu mahal, menurut postingan yang dikonfirmasi oleh juru bicara JD.

Liu yang seorang pengusaha, pendiri,d an miliarder ini meminta maaf karena mengetik saat berada di dalam mobil, namun ia setuju dengan penilaian tersebut dan menyerukan perubahan.