Musk bereaksi, “Anda telah mengatakan kebenaran yang sebenarnya.”
Gedung Putih menyebut tanggapannya “tidak dapat diterima,” dan Jerry Braakman, presiden First American Trust dan pemegang saham Tesla, mengatakan dewan komisaris harus memberhentikan Musk. Dengan 160 juta pengikut, Musk memiliki akun paling populer di X.
2. Apakah ini pertama kalinya Musk dituduh antisemitisme?
Tidak. Musk telah membuat sejumlah unggahan sebelumnya yang mempromosikan atau memperkuat konten antisemitisme. Pada Mei, misalnya, Musk melansir serangkaian serangan terhadap George Soros, investor Yahudi yang sering menjadi sasaran teori konspirasi antisemitisme, menyamakannya dengan Magneto, penjahat Yahudi di film komik Marvel.
3. Apa kebijakan X mengenai konten antisemitisme?
Berdasarkan aturan keselamatannya, X melarang pengguna menyerang orang lain berdasarkan ras, etnis, asal negara, dan kategori lainnya. Namun, di bawah Musk, mereka memiliki kebijakan yang disebut “kebebasan berbicara, bukan kebebasan menjangkau,” yang berarti perusahaan terkadang membiarkan konten berbahaya sambil membatasi visibilitasnya.
Para peneliti menemukan kebijakan baru X telah menyebabkan peningkatan jumlah unggahan antisemitisme dan konten berbahaya lainnya.
Menyusul pecahnya perang pada 7 Oktober antara Israel dan kelompok militan Palestina Hamas, yang oleh AS dan Uni Eropa ditetapkan sebagai organisasi teroris, antisemitisme terhadap X meningkat lebih dari 900% dibandingkan dengan pekan sebelumnya, menurut Anti-Defamation League (ADL), sebuah organisasi nirlaba yang melawan antisemitisme.
Dalam unggahan selanjutnya pada 15 November, Musk menyerang ADL, yang ia salahkan karena menginspirasi pengiklan untuk meninggalkan situs tersebut.
4. Bagaimana tanggapan pengiklan?
Pertemuan antara unggahan Musk pada 15 November dan laporan keesokan harinya dari kelompok pengawas Media Matters menghasilkan reaksi balik dari pengiklan terhadap X. Dalam laporannya, Media Matters mengatakan bahwa mereka telah menemukan iklan di X dari Apple, IBM, Oracle, Xfinity dan Bravo di samping konten pro-Nazi, sehingga mendorong merek-merek tersebut untuk menarik iklan mereka dari platform. Selain itu, Komisi Eropa, Lionsgate, Disney dan Paramount menangguhkan iklan di X.
5. Bagaimana tanggapan Musk dan X?
Baik Musk maupun Linda Yaccarino, CEO X, mempertanyakan metodologi laporan Media Matters. Yaccarino mengatakan dalam uunggahan pada 17 November di platform tersebut bahwa X “sangat jelas” mengenai upayanya untuk memerangi antisemitisme dan diskriminasi dan bahwa “sama sekali tidak ada tempat untuk hal tersebut di mana pun di dunia.”
Pada akhir November, Musk melakukan perjalanan ke Israel dan bersama Perdana Menteri Benjamin Netanyahu, ia mengunjungi daerah tempat Hamas melakukan pembantaian yang memicu perang terbaru.
Musk kemudian mengatakan bahwa perjalanan itu direncanakan sebelum pengiklan mendapat reaksi keras dan bukan “tur permintaan maaf.”
Pada 29 November, di konferensi Dealbook New York Times, dia meminta maaf atas unggahannya, dengan mengatakan bahwa itu adalah “yang terburuk dan terbodoh yang pernah saya lakukan.”
Dia juga melontarkan kata-kata umpatan kepada para pengiklan yang menghentikan kampanye mereka sebagai bentuk protes, dan menyebut pilihan mereka untuk membelanjakan uang iklan mereka di tempat lain sebagai “pemerasan.”
6. Apa masalahnya dengan Musk dan ADL?
Pada September, Musk menyalahkan ADL atas penurunan pendapatan iklan AS di X setelah laporan sebelumnya oleh kelompok tersebut menunjukkan lonjakan konten antisemitisme dan ekstremis di platform tersebut sejak pengambilalihan oleh miliarder tersebut.
Dalam serangkaian unggahan yang menyerang ADL, Musk mendukung tagar #BantheADL, yang dibuat oleh seorang penganut supremasi kulit putih terkenal.
7. Apa dampak boikot pengiklan?
Mayoritas pendapatan X berasal dari iklan. Sebelum Musk membeli perusahaan tersebut, perusahaan tersebut menghasilkan sekitar US$4,5 miliar dari iklan setiap tahunnya. Namun, karena pengiklan khawatir tentang jenis konten yang akan menampilkan iklan mereka, pendapatan iklan turun 60%, kata Musk, tanpa menentukan jangka waktu. X telah mencoba mengganti pendapatan yang hilang dengan meluncurkan layanan berlangganan berbayar, menawarkan fitur seperti kemampuan untuk mengedit unggahan, membuat postingan lebih panjang, dan melihat lebih sedikit iklan.
Namun, kurang dari 1% pengguna yang mendaftar, sehingga menghasilkan pendapatan kurang dari US$120 juta per tahun, menurut perkiraan eksternal. Reaksi periklanan sangat mengkhawatirkan bagi X mengingat kesulitan keuangannya sejak Musk membeli perusahaan tersebut.
Dia membebani perusahaan tersebut dengan utang sebesar US$13 miliar, sehingga menimbulkan beban bunga tahunan sebesar lebih dari US$1,2 miliar, menurut perkiraan Bloomberg.
(bbn)
