Namun, layanan ini telah dikritik karena dapat menyebabkan pengeluaran yang tidak bertanggung jawab dan memperburuk masalah utang.
Pada Mei, pemerintah Australia mengatakan pihaknya berencana mengatur perusahaan-perusahaan layanan BNPL berdasarkan undang-undang kredit. Artinya, mereka harus mematuhi kewajiban pinjaman yang bertanggung jawab, memegang lisensi kredit Australia, dan menghadapi serangkaian standar minimum terkait perilaku dan produk.
Makalah penelitian RBA mengatakan bahwa konsumen yang memiliki akses ke beberapa akun BNPL dapat mendorong persaingan di pasar, karena penyedia bersaing menarik konsumen untuk menggunakan layanan mereka.
Namun, karena perusahaan BNPL biasaya tidak mengizinkan pedagang membebankan biaya tinggi untuk menerima layanan mereka secara langsung kepada pengguna BNPL melalui biaya tambahan, maka non-pengguna mungkin akan memberikan subsidi kepada pengguna BNPL karena harga barang dan jasa umumnya dinaikkan.
Makalah tersebut juga menunjukkan bahwa konsumen yang lebih muda cenderung menggunakan kartu debit lebih intensif. Sementara konsumen yang lebih tua cenderung menggunakan kartu kredit dan uang tunai untuk melakukan pembayaran. Menurut laporan tersebut, mereka yang berusia di bawah 30 tahun melakukan lebih dari tiga perempat pembayaran mereka menggunakan kartu debit.
Menurut laporan, transaksi tunai terus menurun di semua kelompok usia, mencakup 13% dari semua pembayaran konsumen, turun 27% pada tahun 2019.
(bbn)
