Bloomberg Technoz, Jakarta — Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki mengatakan bahwa 20% pembeli online beralih ke e-commerce lain pasca penutupan layanan TikTok Shop di Indonesia. 80% sisanya adalah pengguna yang digiring berbelanja 

“Setelah TikTok Shop ditutup, 20% kembali ke multichannel. Jadi kalau kemarin TikTok Shop hanya 1 channel. 20% data tersebar di Bukalapak, Shopee dan Lazada,” ujar Teten dalam rapat kerja dengan Komisi VI DPR di Kompleks Parlemen, Kamis (24/11/2023). 

Menurut Teten, 20% yang beralih merupakan pembeli yang memang berniat untuk berbelanja secara online, sehingga mereka akan beralih ketika satu e-commerce ditutup.

Namun, 80% sisanya dari pembeli TikTok Shop disinyalir adalah pengguna yang tergoda berbelanja. Lewat balutan teknologi dalam  penyajian informasi produk, termasuk melalui review, pengguna TikTok bisa digiring untuk bertransaksi.

“80% kemana? Ini menarik, seperti yang di Projek S di Inggris, memang teknologi AI (artificial intelligence/kecerdasan buatan) luar biasa sehingga orang yang tadinya tidak mau belanja, jadi ini yang 80% diprovoke untuk belanja. Sementara yang betul-betul ingin belanja sebenarnya 20%,” ujar Teten.