Bloomberg Technoz, Jakarta - Nilai transaksi pembayaran lewat layanan perbankan digital meningkat 30% pada 2022. Peningkatan signifikan transaksi melalui layanan bank digital menunjukkan ada perubahan perilaku masyarakat dalam menggunakan layanan perbankan. 

Fakta tersebut disampaikan oleh Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) Sunarso yang juga menyebutkan terjadi penurunan transaksi tunai sebanyak 10%. 

"Transaksi digital payment meningkat 30%, sementar transaksi cash menurun 10%. Ini menjukkan perubahan perilaku nasabah," kata Sunarso, Selasa (17/1/2023).

Berdasarkan data Bank Indonesia, hingga Oktober 2022 nilai transaksi layanan bank digital di Indonesia mencapai Rp 5.184 triliun. 

Perubahan perilaku masyarakat yang mulai aktif menggunakan layanan digital tersebut, membuat bank-bank di di Indonesia melakukan penyesuain dengan menyediakan layanan perbankan digital yang lebih adaptif kepada masyarakat.