Perusahaan ini, yang sudah menganggap sebagian besar bisnis sebagai klien alat produktivitas dan sistem operasinya, juga telah menguji versi perangkat lunak Office yang lebih mahal dan dilengkapi AI.
“Jika kita melihat stabilisasi di Azure maka euforia akan kembali,” kata Dan Morgan, manajer portofolio senior di Synovus Trust Co. “Perangkat lunak perusahaan dalam bidang teknologi mungkin merupakan salah satu ruang terbaik saat ini dan Microsoft terlihat cukup kuat.”
Saham Microsoft naik hingga US$349,98 dalam perdagangan yang diperpanjang setelah laporan tersebut, setelah ditutup pada US$330,53 pada penutupan di New York. Sahamnya turun 7,3% dalam tiga bulan yang berakhir September, penurunan lebih curam dibandingkan penurunan 3,6% yang dicatat oleh Indeks S&P 500 selama periode tersebut.
Perusahaan ini melaporkan penjualan komersial yang lebih baik dari perkiraan, sementara pasar komputer pribadi yang lebih stabil membantu meningkatkan pendapatan.
Pencarian internet, layanan yang dilengkapi teknologi yang sama dengan ChatGPT oleh pembuat perangkat lunak, juga menghasilkan penjualan lebih tinggi dari perkiraan, kata Chief Financial Officer Amy Hood dalam sebuah wawancara.
Dia mengatakan Microsoft memperoleh pangsa pasar seperti cloud, perangkat lunak keamanan, dan aplikasi bisnis di berbagai bidang seperti keuangan dan manajemen pelanggan.
“Eksekusinya bagus, pasar PC sedikit lebih baik, dan angka cloud sedikit lebih baik,” kata Hood, menjelaskan mengapa pendapatan triwulanan secara keseluruhan jauh melebihi perkiraannya pada Juli. “Saya cukup senang.”
Perusahaan yang bermarkas di Redmond, Washington ini telah menginvestasikan $13 miliar pada startup OpenAI, sebuah kemitraan yang membawa pembuat perangkat lunak berusia 48 tahun itu ke garis depan dalam perlombaan membangun aplikasi baru yang memungkinkan pelanggan menghasilkan konten segar dari data dan informasi mereka sendiri dari web. Bahkan, ketika Microsoft telah memangkas jumlah pekerja dan membekukan gaji, mereka telah menghabiskan banyak uang untuk pusat data dan chip yang diperlukan untuk upaya AI yang luas.
Perusahaan mengatakan pendapatan dari produk cloud korporat naik 24% menjadi US$31,8 miliar. Meskipun produk AI telah diluncurkan sepanjang tahun, Microsoft masih mencari cara terbaik untuk menghasilkan uang dari produk tersebut.
Dalam pengujian besar, perusahaan pada 1 November akan merilis secara luas versi korporat dari Microsoft 365 Copilot, asisten AI untuk program Office seperti Outlook, Word, PowerPoint, dan Teams. Pelanggan akan membayar tambahan US$30 per bulan di luar langganan mereka yang sudah ada.
Dalam upaya untuk meningkatkan penjualan iklan dan mengambil bagian dari Google Alphabet Inc., Microsoft telah menambahkan teknologi ChatGPT ke mesin pencari Bing-nya. Penjualan iklan penelusuran dan berita meningkat 10% pada kuartal tersebut.
Microsoft juga telah mulai meninjau perangkat lunak keamanan berbasis AI kepada pelanggan, dan mengatakan banyak yang mendaftar untuk penawaran cloud Azure yang mencakup alat OpenAI.
Saat ini, investor sedang menunggu Microsoft untuk memberikan data dan perkiraan tentang bagaimana produk AI baru akan meningkatkan keuntungan divisi-divisi perusahaan yang tersebar luas, kata Morgan.
“Saya melihat iklan selama pertandingan sepak bola di mana LG memiliki mesin cuci AI – ini semakin menggelikan,” katanya tentang siklus hype AI. “Jadi kami ingin tahu apakah kami dapat melihat dampak nyata pada angka-angka Microsoft.”
Awal bulan ini, Microsoft menyelesaikan pembelian Activision Blizzard Inc senilai US$69 miliar. Penutupan kesepakatan yang telah lama tertunda – diumumkan pada Januari 2022 – terjadi setelah akhir kuartal.
Hood mengatakan pendapatan konten dan layanan Xbox masih meningkat 13%, didorong oleh peluncuran Starfield ZeniMax dan pertumbuhan langganan.
Namun, Microsoft belum memberikan rincian tentang bagaimana pembelian Activision akan mengatasi kekurangan pada jajaran produknya, khususnya dalam game seluler.
(bbn)
