Di platform media sosial X, yang dahulu dikenal sebagai Twitter, banyak nasabah Blu seperti Karmila yang mengeluhkan hal senada.
Akun @Fauziptr1 menulis: "@haloblu halo blubca kapan nih optimalisasi selesai dari magrib nih belom selesai, laper nih gabisa transaksi"
Ada juga akun @adityoyn15 mengeluhkan: "Bisa-bisanya sok2 ngupdate tulisannya dari jam 00.00? Haloblu? Blubca mu tuh udah maintenance dari jam 18.40 kemrin. UDAH 12 JAM TOLONG BANTUANNYA! @haloblu @blubybcadigital"
Sebagai informasi, bukan hanya Blu BCA saja yang bermasalah. Namun, nasabah BCA yang hendak transfer dana ke rekening Blu juga tidak bisa, terutama memakai BI Fast.
Akun layanan pelanggan BCA di platform X, @HaloBCA menanggapi keluhan pelanggan BluBCA dengan akun @normaindahw dengan menuliskan: "Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Ibu. Untuk saat ini transaksi menggunakan BI Fast dari BCA ke Blu sedang mengalami kendala dan masih dalam penanganan pihak BCA. Kami sarankan dapat mencoba secara berkala untuk melakukan transaksi ya :) Tks "Jose"
Pada pukul 06.35 WIB, Rabu pagi ini, aplikasi Blu Digital bisa kembali dibuka baik untuk cek saldo, transfer dan tarik uang tunai di ATM BCA.
(rui)
